今（2025/11/21）晚間約 19:00，媒體首次報導化妝品疑似遭上游廠商新加坡「Campo Research」公司在原料中參雜蘇丹紅事件。歐萊德 O’right 與消費者一樣，於新聞發布後方得知相關資訊，目前尚未接獲主管機關正式公文。
我們於第一時間啟動最高標準的緊急應變程序，全面清查所有產品與原料來源。 以下為最新盤查進度：
O’right｜PRO 專業系列完全未使用新聞中所提及之疑慮原料，所有產品皆安全無虞。請沙龍夥伴與消費者安心使用。
盤查結果如下： • 有兩款 O’right 早期研發產品（男士／女士養髮液）使用該廠商植物來源有疑慮原料 • 本公司從未採購、亦從未配方中使用任何蘇丹紅類原料 • 歷年該原料供應商提供之檢驗（含 2025/11/7 最新報告）皆為零檢出 • O’right 向「奕鴻企業公司」進口其代理之新加坡「Campo Research」公司天然植物萃取原料，成本高達每公斤 37,000 元，遠高於一般化妝品常用色素每公斤約 200 元。正因我們長期為了堅持天然與安全，不惜以百倍成本採購原料，卻仍遭逢上游原料可能被污染的事件，對此我們感到非常震驚與憤慨。 • 目前調查結果顯示，在食藥署公告該廠商違規的 3 個批次中，本公司僅曾使用過其中1個-即2025-02-18的1公斤原料。針對今年度自「奕鴻企業公司」採購之天然植物萃取原料，本公司共購入4個批次（2024-12-04、2025-02-18、2025-06-17、2025-09-16），總計 6 公斤，其中2025-02-18 的 1 公斤原料屬於食藥署公告列為有疑慮的批次。 • 若該批原料確實遭到上游參雜，將對品牌與消費者帶來風險。基於最嚴謹的預防性原則，兩款產品不同批次產品也已於第一時間全面下架、暫停銷售。
此次得知天然植物原料可能遭上游廠商參雜，我們與消費者同感震驚與關切。
若後續查證該批天然植物原料確有不當參雜，本公司將： • 依法追究上游廠商及相關供應鏈之責任 • 即刻停止與該原料廠商之合作，確保市場上消費者不會購買到任何具疑慮之產品 • 提供完整的消費者協助與補償措施 • 並以最高透明度持續對外公布相關進度 消費者不應承擔任何風險，這是歐萊德堅定不移的承諾。
包含： • 查驗與調查報告 • 消費者協助措施 • 供應鏈改善與強化機制
皆將同步更新於 O’right 官網、電商平台與官方社群。我們理解這起事件可能造成您的不安與困擾，對此深感抱歉。歐萊德會持續以最高標準把關，並以負責的行動回應您的信任。
歐萊德國際股份有限公司 2025.11.21
